Vier Zahlen, bevor du eine Plattform unterschreibst
Wer die Gebühr zahlt. Ein «0 % für Veranstalter» ist wertlos, wenn danach eine Pauschale pro QR oder eine Monatsgebühr auftaucht.
Ab welchem Datum die Auszahlung läuft: Verkaufstag oder Eventtag, und ob Samstag zählt.
Was eine Erstattung mit der nächsten Anweisung macht. Eine pauschale Reserve auf alles, «für alle Fälle», ist ein anderes Produkt als der Abzug des bereits erstatteten Betrags.
Was die kaufende Person als Endpreis sieht, bevor sie zahlt. Eine Gebühr, die erst im letzten Schritt erscheint, war im veröffentlichten Preis nicht enthalten.
Was 2 Werktage ab Verkauf heißen
Ein Werktag ist ein Wochentag, der kein gesetzlicher Feiertag ist. Ein Verkauf am Montag wird am Mittwoch angewiesen. Ein Verkauf am Freitag wird am folgenden Dienstag angewiesen. Fällt der Montag auf einen Feiertag, wird dieser Tag übersprungen.
Tickean weist in diesem Fenster an. Die Bank schreibt gut, wann sie gut schreibt. Der Vorverkauf im Oktober für eine Nacht im Dezember wartet nicht auf das Eventdatum.
Welcher Betrag rausgeht
Ticket à 20 €, 200 Stück am Montag verkauft: die Anweisung am Mittwoch lautet 200 × 20 € = 4.000 €. Dieselben 200 Tickets am Freitag werden am Dienstag angewiesen.
Ausgezahlt wird der veröffentlichte Ticketpreis. Die Servicegebühr zahlt die kaufende Person, sichtbar im Endpreis. Sie wird nicht von den 20 € abgezogen. Die Provision für den Veranstalter ist 0 %.
Was nicht in diesen 2 Werktagen liegt
Ein Verkauf, solange die Identitätsprüfung unvollständig ist. Ein bereits erstatteter Betrag. Eine Rückbuchung. Ein Betrag, der wegen eines konkreten Geldwäscheverdachts zurückzuhalten ist.
Diese vier Fälle verlängern nicht den Kalender der übrigen Verkäufe. Entsteht eine Erstattung, nachdem das Geld schon angewiesen wurde, wird sie mit einer späteren Auszahlung verrechnet oder zurückgefordert.
Tür und Widerruf
Jedes Ticket trägt einen Code für eine Nutzung. An der Tür liest ihn ein Telefon. Eine zweite Vorlage desselben Codes darf nicht öffnen. Der Code ersetzt weder die genehmigte Kapazität noch das Sicherheitspersonal.
Für Freizeitveranstaltungen mit festem Termin besteht in der Regel kein 14-tägiges Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Das gehört vor den Kauf, nicht in eine Fußnote. Deine eigene Regelung für Absage oder Verschiebung schreibst du daneben. Das Gesetz zwingt dich bei einem datierten Event nicht zur Erstattung aus reiner Reue, und es verbietet dir auch nicht, sie freiwillig anzubieten.