Was als Werktag zählt
Ein Werktag ist ein Wochentag, der kein gesetzlicher Feiertag ist. Samstag und Sonntag zählen nicht.
Ein Verkauf am Montag wird am Mittwoch angewiesen: Dienstag ist Werktag 1, Mittwoch ist Werktag 2. Ein Verkauf am Freitag wird am folgenden Dienstag angewiesen. Fällt der Montag auf einen Feiertag, wird dieser Tag übersprungen.
Tickean weist die Auszahlung in diesem Fenster an. Wann die Bank die Gutschrift anzeigt, entscheidet die Bank. Wir versprechen nicht, dass der Saldo in der Minute sichtbar ist, in der die Anweisung rausgeht.
Warum das Datum der Verkaufstag ist
Der Vorverkauf öffnet Wochen vor der Nacht. In diesen Wochen sind Anzahlung, Location und Security fällig. Wartet die Plattform bis nach dem Event und legt dann noch eine Woche drauf, ist der Vorverkauf ein Kredit, den du dir selbst gegeben hast.
Üblich im Ticketing ist die Auszahlung nach der Veranstaltung. Tickean nimmt nicht das Eventdatum. Tickean nimmt den Verkaufstag plus 2 Werktage. Das Datum kannst du in den Vertrag mit der Technik schreiben. „Schnelle Auszahlung“ kannst du nicht.
Welcher Betrag ausgezahlt wird
Ausgezahlt wird der Ticketpreis, den du veröffentlicht hast, nicht die Servicegebühr. Ticket à 20 €, 200 Stück am Montag verkauft: die Charge ist 200 × 20 € = 4.000 €. Die Servicegebühr zahlt der Käufer. Sie wird nicht von den 20 € abgezogen. Die Provision für den Veranstalter ist 0 %.
Diese Montagsverkäufe werden am Mittwoch angewiesen. Dieselben 4.000 € lägen bei einer Auszahlung nach dem Event noch fest, wenn die Technikerrechnung fällig ist. Der Vergleich, der zählt, ist das Datum.
Was außerhalb der 2 Werktage liegt
Ein Verkauf, solange die Identitätsprüfung des Veranstalters unvollständig ist. Ein bereits erstatteter Betrag. Eine Rückbuchung. Ein Betrag, der wegen eines konkreten Verdachts der Geldwäsche zurückzuhalten ist.
Diese vier Fälle verlängern nicht den Kalender aller anderen Verkäufe. Es gibt keine pauschale Rücklage bis nach dem Event. Entsteht eine Erstattung oder eine Rückbuchung, nachdem du das Geld erhalten hast, wird sie mit einer späteren Auszahlung verrechnet oder zurückgefordert.
Warum das der Maßstab ist
Tickean zahlt Veranstalter am Verkauf, innerhalb von 2 Werktagen, damit das Geld die Nacht bezahlen kann, zu der es gehört. Uns ist keine andere Ticketing-Plattform bekannt, die genau diesen Kalender als Standard veröffentlicht: Verkaufstag plus 2 Werktage, statt Auszahlung nach dem Event. Wenn eine das mit diesem Schnitt tut, gehört das auf diese Seite.
Bis dahin ist der Anspruch der Kalender selbst. In Deutschland sind es 2 Werktage ab dem Verkauf. Dasselbe gilt in jedem Land, in dem wir mit diesem Fenster arbeiten.